ChatGPT Wallet lässt KI einkaufen, jeder Kauf braucht Gesicht oder Fingerabdruck

ChatGPT kann jetzt den Einkauf abschließen, bei dessen Planung es hilft. Mit der neuen ChatGPT Wallet von OpenAI können die Dots-Agenten im Namen der Nutzerinnen und Nutzer Käufe tätigen und dabei eine virtuelle Kartennummer statt der echten verwenden. Jeder einzelne Bezahlvorgang muss jedoch erst per Gesichts- oder Fingerabdruckscan bestätigt werden.

Damit schiebt sich ein Chatbot zwischen die einkaufende Person und die Kassenseite. Der Agent kann ein Produkt recherchieren, den Warenkorb füllen und die Versanddaten übermitteln, während weder der Händler noch der Agent jemals die tatsächliche Kartennummer zu sehen bekommt. Wer das ausprobieren möchte, muss entscheiden, wie viel Verantwortung beim Einkauf er abgeben will: OpenAI hat bereits erklärt, dass der Bestätigungsschritt künftig optional werden soll.

Die Einrichtung ist einmalig. Nutzerinnen und Nutzer hinterlegen eine geeignete Karte in der Wallet und bitten anschließend ihren Dot, etwas zu kaufen. Vor jedem Kauf zeigt ChatGPT die Artikel, den Gesamtbetrag und die belastete Karte an. Dann bestätigt die nutzende Person den Einkauf mit einer Sicherheitsprüfung, etwa per Face ID oder Fingerabdruckscan. Zugleich wird protokolliert, was autorisiert wurde. Das Kartennetzwerk stellt daraufhin einen Zahlungstoken aus – eine Ersatzkartennummer mit eigenem Sicherheitscode und Ablaufdatum. Dahinter steckt dasselbe Prinzip, das beim Bezahlen mit Apple Pay oder Google Wallet die echten Kartendaten vor Händlern schützt.

Da die Zahlung weiterhin über die eigene American-Express-, Chase-, Mastercard- oder Visa-Karte des Karteninhabers abgewickelt wird, bleiben laut OpenAI bestehende Prämien und Schutzmechanismen bei Streitfällen erhalten. Der Händler erhält vom Dot die für den Versand nötigen Angaben, etwa Adresse und Kontaktdaten. Wie Engadget berichtet, verdient OpenAI vorerst nicht an den Käufen mit. „Unser Ziel ist es, uns wirklich auf Händler und unsere Netzwerkpartner zu konzentrieren und eine solide Grundlage zu schaffen, die sicher und einfach zu nutzen ist“, sagte Chaya Nayak, die bei OpenAI den Produktbereich Monetarisierung und Zahlungen leitet, gegenüber CNBC.

Der Haken ist die Verfügbarkeit. ChatGPT Wallet funktioniert nur für eine begrenzte Gruppe von ChatGPT-Pro-Abonnenten in den USA, die mindestens 18 Jahre alt sind, eine US-Rechnungsadresse und eine in den USA ausgestellte Karte haben. Außerdem scheitert der Dienst auf allen Websites, die Agenten aussperren – und davon gibt es viele. Amazon blockiert externe KI-Agenten, darunter Metas Muse, und lenkt Käufer stattdessen zu seinem eigenen Alexa-Assistenten. Engadget zufolge haben Delta und United Agenten zudem Käufe untersagt. OpenAI räumt das Problem ein: Damit Agenten die Wallet nutzen können, müssten „Websites sicherstellen, dass Agenten nicht versehentlich blockiert werden“.

Auch die Nachfrage ist noch nicht belegt. DoorDash und Uber haben nur wenige Bestellungen über KI-Agenten gemeldet, wie TechCrunch anmerkt. Metas Muse hingegen, das inzwischen mehr als zehn Millionen Nutzer hat, verzeichnet KI-gestütztes Einkaufen als eine der beliebtesten Aktivitäten in seiner App. Und der Token schützt nur die Kartennummer. Er hilft nicht, wenn ein Agent eine Größe falsch versteht, den falschen Verkäufer auswählt oder sich für die teurere Variante entscheidet. Der Prüfbildschirm vor dem Gesichtsscan ist die letzte Gelegenheit, solche Fehler zu entdecken.

OpenAIs nächster Schritt soll einen Teil dieser Hürden bewusst beseitigen. Das Unternehmen geht davon aus, dass Nutzerinnen und Nutzer irgendwann „Käufe vollständig an ihren Agenten delegieren“ werden – mit festgelegten Ausgabenlimits, Einkaufskategorien oder Zeiträumen und einer Vorabgenehmigung für alles, was darunter fällt. Außerdem hat das Unternehmen ein Commerce Partner Playbook mit Werkzeugen und Hinweisen für Händler veröffentlicht, die Kundinnen und Kunden unterstützen möchten, die über Agenten einkaufen.

Die Einführung von ChatGPT Wallet begann am 13. November 2026 und ist zunächst auf die USA beschränkt. Für andere Länder hat OpenAI keinen Termin genannt. Vor einer Ausweitung der Verfügbarkeit wolle das Unternehmen mit Geschäften, Banken und Zahlungsnetzwerken zusammenarbeiten und aus der ersten Nutzung lernen. Die Wallet baut auf der Dots-Agentenplattform auf, die OpenAI Anfang des Jahres eingeführt hat.

Vorerst ist der Gesichtsscan noch die Bremse für eine KI, die Ihr Geld ausgibt. OpenAI hat jedoch bereits erklärt, dass Sie den Fuß künftig von ihr nehmen können sollen.

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