Uber Eats ersetzt Grubhub bei Amazon Prime: Amazons dritter Anlauf bei Essenslieferungen

Amazon hat inzwischen drei verschiedene Wege ausprobiert, Restaurantessen an die Haustür seiner Prime-Mitglieder zu bringen. Zunächst baute der Konzern einen eigenen Lieferdienst auf und stellte ihn wieder ein. Dann stieg er bei Grubhub ein und zog sich später wieder zurück. Die neue, diese Woche mit Uber angekündigte Lösung besteht darin, gar nicht mehr selbst in diesem Geschäft mitmischen zu wollen, sondern das Netzwerk eines Unternehmens zu nutzen, das Amazon einst als Wettbewerber bezeichnete.

Die meisten Berichte stellen die Vereinbarung als neues Prime-Extra dar: kostenlose Lieferung, kein Uber-Konto nötig und ein paar Rabatte zum Start. Das ist die Geschichte aus Sicht der Kunden. Für die Unternehmen geht es darum, wer Amazons Sinneswandel bezahlt. Grubhub verlor seinen Platz bei Amazon genau an dem Tag, an dem Uber Eats dort einzog. Was Uber Amazon für die Vermittlung von Kunden zahlt, hat bislang keines der Unternehmen mitgeteilt.

Was die Vereinbarung mit Uber Eats Prime-Mitgliedern bietet

Prime-Mitglieder in den USA können jetzt direkt auf Amazon.com und in der Amazon-Shopping-App bei Restaurants von Uber Eats bestellen. Dafür nutzen sie ihre bestehenden Amazon-Zugangsdaten und die dort hinterlegten Zahlungsinformationen. Bei Restaurantbestellungen ab 25 Dollar ist die Lieferung kostenlos. Laut der gemeinsamen Ankündigung umfasst das Netzwerk Hunderttausende Restaurants in fast 10.000 Städten und Orten – von Boston und Los Angeles bis Boardman im US-Bundesstaat Oregon. Auch Mitglieder der vergünstigten Tarife Prime for Young Adults und Prime Access sind eingeschlossen. Über Amazon Family lässt sich der Vorteil außerdem mit einem weiteren Erwachsenen im Haushalt teilen.

„Gemeinsam mit Amazon haben wir ein Angebot für Prime-Mitglieder geschaffen, bei dem sich die Lieferung von Restaurantessen so selbstverständlich, bequem und günstig anfühlen soll wie jede andere Bestellung bei Uber Eats“, sagte Andrew Macdonald, Präsident und Chief Operating Officer von Uber. Jamil Ghani, weltweiter Vizepräsident für Prime bei Amazon, nannte die Vereinbarung „genau das, worum es bei Prime geht“.

Grubhub trägt die Folgen

Die Vereinbarung zwischen Amazon und Grubhub, durch die Prime-Mitglieder eine kostenlose Grubhub+-Mitgliedschaft erhielten, endete am Tag der Ankündigung. Das teilte ein Amazon-Sprecher gegenüber TechCrunch mit und ergänzte, das Unternehmen „prüfe seine Angebote von Drittanbietern fortlaufend“. Ein Sprecher von Grubhub bestätigte das Ende der Zusammenarbeit. Prime-Mitglieder können nicht länger über Amazon bei Grubhub bestellen. Wer Grubhub+ bereits aktiviert hatte, behält die Mitgliedschaft bis Ende 2027.

Das war mehr als nur ein Extra. Amazon bot Prime-Mitgliedern Grubhub+ erstmals 2022 an und machte den Dienst zwei Jahre später zu einem dauerhaften Vorteil. Im Zuge dieser Ausweitung vereinbarte Amazon mit Grubhubs damaligem Eigentümer Just Eat Takeaway.com leistungsabhängige Optionsscheine, durch die der Anteil des Konzerns auf bis zu 18 Prozent hätte steigen können. Einige Monate später kündigte Just Eat Takeaway den Verkauf von Grubhub an Wonder an. Im Dezember 2024 entschied Amazon dann, seine ausübbaren Optionsscheine zu Geld zu machen, berichtet TechCrunch unter Berufung auf den Geschäftsbericht von Just Eat Takeaway. Zuerst endete damit die Kapitalbeteiligung. Nun ist auch die geschäftliche Zusammenarbeit vorbei – und Grubhub, inzwischen im Besitz von Wonder, hat seinen Platz auf Amazons Plattform verloren.

Amazons bisherige Versuche mit Restaurantlieferungen

Amazon Restaurants startete 2015 in Seattle und expandierte in mehr als 20 US-Städte, bevor Amazon den Dienst 2019 einstellte, erinnert GeekWire. Bereits Anfang 2018 hatte das Unternehmen Stellen im Team abgebaut. Im Laufe desselben Jahres stellte es seinen Londoner Dienst ein und beendete auch Daily Dish, einen Lieferdienst für Mittagessen am Arbeitsplatz. In den Unterlagen für den Börsengang 2019 führte Uber Amazon als Wettbewerber von Uber Eats auf. Sieben Jahre später verkauft dieser einstige Konkurrent Uber-Eats-Bestellungen in seiner eigenen App.

Die Formulierung, Amazon steige „wieder ins Restaurantliefergeschäft ein“, braucht also eine Einschränkung. Restaurants und Liefernetzwerk gehören Uber. Was Amazon einbringt, sind die Kunden: das Prime-Konto, die gespeicherte Kreditkarte und die App, die bereits auf dem Smartphone installiert ist. Die Strategie hat sich vom Besitz des Essens hin zur Kontrolle über den Moment verlagert, in dem jemand beschließt, etwas zu bestellen.

Was die Unternehmen nicht offengelegt haben

Ein Uber-Sprecher wollte sich nicht zu den finanziellen Bedingungen äußern – auch nicht dazu, ob Uber Amazon für Bestellungen über die Website eine Vermittlungsgebühr zahlt. Das berichtete Bloomberg, wie Quartz unter Berufung darauf meldete. Auch bei der prominent genannten Ersparnis ist ein genauer Blick nötig. Amazon und Uber zufolge könnten Mitglieder mehr als 175 Dollar im Jahr sparen – mehr als die jährliche Prime-Gebühr von 139 Dollar. Die Schätzung beruht auf einer angenommenen typischen Bestellhäufigkeit, hochgerechnet auf ein Jahr anhand von Daten aus dem August 2026. Verglichen werden die Preise mit Bestellungen über Uber Eats ohne Uber-One-Mitgliedschaft. Servicegebühren fallen weiterhin an, bestätigte Amazon gegenüber GeekWire. Uber-One-Mitglieder behalten ihre Vorteile, doch die beiden Mitgliedschaften laufen unabhängig voneinander. Das Prime-Extra gilt ausschließlich für Uber-Eats-Bestellungen, die über Amazon aufgegeben werden. Uber One kostet 9,99 Dollar im Monat oder 96 Dollar im Jahr.

Neukunden erhalten innerhalb von 14 Tagen 20 Dollar Rabatt auf ihre ersten beiden Uber-Eats-Bestellungen ab 25 Dollar. Inhaber einer Prime-Visa-Karte bekommen bis zum 5. Dezember fünf Prozent ihrer Uber-Eats-Ausgaben zurück. Die beiden Unternehmen waren bereits durch Cloud-Computing, die Robotaxis von Zoox und Uber Eats im Alexa+-Assistenten miteinander verbunden, merkt TechCrunch an.

Die Vereinbarung kommt zudem in einem hart umkämpften Markt zustande. Yahoo Finance weist darauf hin, dass DoorDash die Übernahme von Instacart für 17 Milliarden Dollar kurz zuvor vereinbart hatte. Walmart wiederum bietet ein Paket aus Walmart+ und Sam’s Club Plus für 120 Dollar im Jahr an. Laut Daten von Yahoo Finance lagen die Uber-Aktien im vorbörslichen Handel rund 2,6 Prozent und die Amazon-Aktien etwa 1,7 Prozent im Plus.

Grubhubs Zeit bei Prime endet nun am 31. Dezember 2027, wenn die letzten aktivierten Mitgliedschaften auslaufen. Wie lange Uber bleibt, hängt von Bedingungen ab, die keines der Unternehmen offenlegen will.

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