Wirtschaft und Finanzen

Meta entgeht seinem nächsten Suchtprozess, ohne zu zahlen – und dein Feed bleibt gleich

Victor Maslow

Die Welle von Klagen gegen soziale Medien sollte der Druck sein, der endlich das verändert, was du tatsächlich in der Hand hältst: den Feed, der nie endet, die Benachrichtigung, die dich immer findet. Diese Woche erreichte dieser Druck Meta – und Meta blinzelte nicht. Der Teenager, der nur noch Tage davon entfernt war, das Unternehmen vor eine Jury zu bringen, ging stattdessen leer aus – und zwar ohne etwas von Meta bekommen zu haben.

Für alle, die darauf warten, dass Gerichte das Verhalten von Instagram oder Facebook ändern, ist das die Geschichte hinter der Geschichte. Die anderen Unternehmen, die in diesen Fall verwickelt waren, entschieden sich für einen Vergleich und verschwanden. Meta entschied sich zu kämpfen, forderte den Kläger heraus, Wochen in einem Gerichtssaal gegen es zu verbringen – und der Kläger gab nach. Die Lektion, die das Unternehmen daraus zieht, ist nicht subtil: Durchhalten funktioniert.

Der Fall gehörte einem Teenager aus Florida, der in den Unterlagen nur mit seinen Initialen genannt wird und der 2023 klagte, weil das Design der Plattformen ihm seinen Schlaf und seine psychische Gesundheit gekostet habe. Er war der Kläger in einem Pilotverfahren – einem Testfall, der beiden Seiten zeigen sollte, was eine Jury tun wird, bevor Tausende ähnlicher Klagen vor Gericht kommen. Snap hatte Tage zuvor eine vorläufige Einigung erzielt; Googles YouTube und TikTok hatten sich bereits verglichen. Das ließ Meta allein im Raum zurück – und Meta weigerte sich zu zahlen.

Metas Darstellung, warum das so ist, ist unverblümt. Das Unternehmen sagt, der Teenager habe seine Apps im Durchschnitt nur wenige Minuten pro Tag genutzt und die meisten der fraglichen Konten seien erst eröffnet worden, nachdem er bereits Anwälte eingeschaltet hatte. „Die Vorwürfe waren nie haltbar“, sagte ein Meta-Sprecher, „und dieses Ergebnis macht deutlich, dass wir nicht davor zurückschrecken werden, uns gegen haltlose Klagen zu verteidigen.“ Die Anwälte des Klägers stellten den Rückzug anders dar – als ein günstiges Ergebnis, das man bereits von den anderen Unternehmen eingeheimst habe, und als rationale Weigerung, „einen zermürbenden, wochenlangen Prozess“ zu ertragen.

Hier ist, was nicht passiert ist – und das ist für einen Nutzer wichtiger als die Schlagzeile. Kein Gericht hat Meta angeordnet, auch nur eine einzige Funktion zu ändern. Der erste dieser Testprozesse endete für das Unternehmen Anfang des Jahres tatsächlich schlecht, als eine Jury in Los Angeles Meta und YouTube für fahrlässig befand und den Großteil der Schuld – etwa siebzig Prozent – Meta zuschrieb. Aber dieses Urteil bewegte, wie jeder seitdem unterzeichnete Vergleich, Geld und wies Schuld zu. Es berührte nicht den endlosen Feed. Es dämpfte keine Benachrichtigung. Es veränderte nicht den Algorithmus, der entscheidet, was du als Nächstes siehst. Die Maschinerie, die diese Klagen süchtig machend nennen, läuft immer noch genau so, wie sie entwickelt wurde.

Das ist das leise Ergebnis eines lauten Kampfes. Die Suchtklagerei entwickelt sich zu einer Betriebsausgabe – einem Posten, den Meta absorbieren, anfechten und manchmal sogar komplett abwehren kann – und nicht zu einem Hebel, der das Produkt zwingt, anders zu funktionieren. Vergleiche erkaufen Schweigen und Abschluss für einzelne Familien. Sie erkaufen keinen sichereren Feed für die Fremden, die immer noch neben ihnen scrollen.

Der Druck lässt nicht nach. Meta stehen immer noch mehr als 3.000 Einzelbeschwerden gegenüber, Klagen von mehr als 40 Generalstaatsanwälten und weitere Pilotverfahren, die für den Rest dieses Jahres und das nächste geplant sind. Jeder einzelne davon könnte ein Urteil hervorbringen, das groß genug ist, oder einen Richter, der entschlossen genug ist, um echte Änderungen an der Art und Weise zu fordern, wie die Plattformen gebaut sind.

Doch bis ein Gericht den Feed selbst ändert – nicht die Bilanz, sondern den Feed – ist die aussagekräftigste Zahl hier die, die Meta gerade bewiesen hat, dass sie sie bei Null halten kann: das, was es zahlen musste, um seinen nächsten Prozess verschwinden zu lassen.

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